Documento em rascunho, pendente de revisão jurídica. Última atualização: 01/06/2026.

Política de Privacidade

Esta Política descreve como a Afiação Silva (AFIACAO SILVA LTDA, CNPJ 42.923.229/0001-48) trata os dados pessoais de clientes, parceiros e usuários do sistema, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Dados que coletamos

Identificação e contato: nome, e-mail, telefone.
Dados fiscais e de cobrança: CPF/CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço.
Dados financeiros: faturas, pagamentos, notas fiscais e, para sócios, chave PIX.
Dados operacionais: endereços de coleta e geolocalização das visitas.
Dados de acesso: credenciais (armazenadas de forma cifrada) e registros de auditoria.

2. Finalidade

Tratamos os dados para prestar os serviços de afiação contratados, emitir cobranças e notas fiscais, organizar a logística de coleta e entrega, comunicar-nos com você e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

Execução de contrato (prestação dos serviços de afiação e cobrança).
Cumprimento de obrigação legal e fiscal (emissão de NFS-e, guarda de documentos).
Legítimo interesse (segurança da informação e prevenção a fraudes).

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados, apenas no necessário, com os seguintes operadores:

EfiBank (Efí) — cobrança PIX/boleto e repasse entre sócios.
Cora — emissão de boleto.
Mercado Pago — cobrança PIX.
GINFES (Prefeitura de Mauá-SP) — emissão de NFS-e.
Locaweb e Resend — envio de e-mails.
Evolution API / WhatsApp (Meta) — notificações operacionais.
Sentry — telemetria de erros (sem dados pessoais).
Coolify e Hostinger — hospedagem do sistema e do banco de dados.

5. Retenção

Dados fiscais são mantidos por 5 anos, conforme exigência legal. Os demais dados são mantidos durante a vigência da relação contratual e por até 5 anos após o seu término. Registros de auditoria são eliminados automaticamente após 5 anos.

6. Direitos do titular

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade e eliminação dos seus dados. Dentro do sistema, o botão “Baixar meus dados” no seu perfil exporta suas informações. Para correção ou eliminação, entre em contato com o Encarregado pelo e-mail lgpd@afiacaosilva.com.br.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticação e funcionamento do sistema. Não há cookies de rastreamento publicitário.

8. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Higor Lopes — lgpd@afiacaosilva.com.br · (11) 94024-1903.